肥城市四舉措推進(jìn)“一次辦好”辦人民滿意教育
- 2018-07-31 08:19:00
- 畢寧
- 原創(chuàng) 633
肥城市教育局認(rèn)真落實(shí)市委市政府關(guān)于“放管服”改革和推進(jìn)“一次辦好”的決策部署,勇于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,積極回應(yīng)民生關(guān)切,大力推進(jìn)審批服務(wù)便民化改革,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,努力讓群眾更便捷、更舒心,辦好人民滿意的教育。
一是高度重視。深化“一次辦好”改革,是部門新?lián)?dāng)、新作為的檢驗(yàn)。我們專門召開會(huì)議,認(rèn)真研究落實(shí),出臺(tái)了“一窗通辦”直接辦結(jié)的文件,并向群眾做出了“最多跑一次”的公開承諾,引導(dǎo)教育系統(tǒng)干部職工以當(dāng)好“店小二”和“五星級(jí)服務(wù)”為要求,努力踐行“忠誠(chéng)、敢當(dāng)、務(wù)實(shí)、高效”的工作理念,樹立教育良好形象。
二是認(rèn)真梳理。進(jìn)駐教育窗口的審批事項(xiàng)共六項(xiàng),一是初中、小學(xué)學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué),二是普通高中學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué),三是民辦中小學(xué)設(shè)立審批,四是學(xué)前教育機(jī)構(gòu)登記注冊(cè),五是民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批注冊(cè),六是校車使用許可。
三是優(yōu)化流程。根據(jù)已公布的事項(xiàng)清單,細(xì)化各項(xiàng)工作流程,列明辦理依據(jù)、辦事流程、咨詢電話、材料目錄、注意事項(xiàng)等內(nèi)容,嚴(yán)格按程序辦理服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時(shí),擴(kuò)大輿論宣傳,著力提高知曉率,確保通過改革使群眾辦事過程更簡(jiǎn)、時(shí)間更少、方式更多、成本更低、效率更高、體驗(yàn)更好。
四是做優(yōu)服務(wù)。圍繞提高窗口人員服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新三種作風(fēng),落實(shí)一次性告知、首問負(fù)責(zé)和限時(shí)辦結(jié)等三項(xiàng)制度,加大督辦檢查力度,不定期督查教育窗口工作水平,及時(shí)追蹤辦結(jié)情況,最大程度滿足群眾需求,把教育窗口打造成“事項(xiàng)審批快、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的群眾滿意窗口,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,建設(shè)中國(guó)桃都、美好肥城作出積極貢獻(xiàn)?。ㄌ┌彩薪逃郑?/p>
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